在广州KTV与顾客交流时，要如“第三个小金人”般沉得住气，重视倾听，三思而言。认真倾听顾客讲话，既是对其尊重，能满足对方需求，又能让交流更高效、关系更融洽。反之，打断顾客发言易伤其自尊，阻碍交谈。懂得倾听者，更易行事正确，赢得顾客长久友谊，把握他人错失的机遇。期待优秀的你加入我们！
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